Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur loisircar.fr, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Etoile Mécanique (garage Loisir Car), SAS, 3 rue Joule, 33700 Mérignac – contact@loisircar.fr – 05 56 13 36 91.

Données collectées via le formulaire de devis

Lorsque vous demandez un devis, nous recueillons : nom et prénom, téléphone, e-mail, adresse, immatriculation, modèle et kilométrage du véhicule, et la description des travaux souhaités.

Finalité : établir votre devis, vous recontacter et, si vous l'acceptez, réaliser l'intervention.
Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires : uniquement l'équipe Loisir Car. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange si aucun travail n'est réalisé ; en cas d'intervention, les données liées à la facturation sont conservées pendant la durée légale (10 ans).

Sous-traitants

OVH SAS (France) : hébergement du site et messagerie.
Microsoft (Microsoft 365) : réception et traitement des e-mails de demande de devis. Microsoft peut traiter certaines données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis).
Anthropic (assistant Claude) : aide à la préparation des devis à partir de votre demande. Le devis est toujours vérifié et validé par l'équipe Loisir Car. Anthropic peut traiter certaines données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Contenus de services tiers

Avis Google (Trustindex) : le module d'avis clients affiche des contenus fournis par Trustindex (Hongrie) à partir de notre fiche Google. Lors de l'affichage, votre adresse IP peut être transmise à ces services.
Google Fonts : les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
Google Maps : le lien « Itinéraire » ouvre Google Maps ; aucune donnée n'est transmise tant que vous ne cliquez pas.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Seuls des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@loisircar.fr ou à l'adresse du garage.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : octobre 2026.